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Agent
de maintenance des bâtiments
(Juin 2009)
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[ Liste des métiers
]
Autres
appellations : agent ou technicien d'entretien du bâtiment,
de maintenance du bâtiment, d'entretien polyvalent collectivités/immobilier
- technicien itinérant ou polyvalent de maintenance…
Agent
de maintenance des bâtiments, vous aurez la responsabilité
du bon fonctionnement des bâtiments et équipements d'une
entreprise ou d'une collectivité (grande surface, hôpital,
établissement scolaire, mairie, stade...). Vous jouerez un rôle
essentiel pour le confort et la sécurité des occupants
dont vous veillerez à ne pas perturber l'activité. Vous
effectuerez vous-même la maintenance de premier niveau : contrôle
et remise en état de l'éclairage, de la plomberie, de
la climatisation, des portes et fenêtres, du mobilier... Mais
vous serez également amené à suivre l'intervention
d'entreprises extérieures pour les travaux plus spécialisés.
Vos
missions consisteront à :
1.
Prendre connaissance
• préparer les travaux à effectuer à l'aide
de documents (plans des bâtiments, programmes de maintenance...)
• créer ces documents s'ils n'existent pas, sur la base
de l'observation et de la réglementation
• recenser les équipements et installations réglementés
(appareils à pression, production de chaleur, ascenseurs, monte-charges,
extincteurs, circuits incendie, etc.) et leurs consignes de maintenance
• prendre connaissance des consignes d'hygiène et de sécurité
propres à l'intervention : s'assurer de la consignation de l'installation
(électricité, air comprimé, eau chaude…),
identifier les risques liés aux produits d'entretien et outillages
utilisés, utiliser les équipements de protection prévus
(casque, chaussures de sécurité, gants, lunettes, casque
antibruit, protection respiratoire…), en particulier en présence
de certaines substances telles que l'amiante dans les locaux
2.
Contrôler et diagnostiquer
• contrôler visuellement l'état des murs, plafonds,
sols, portes, fenêtres, toiture…
• procéder à des essais de fonctionnement des équipements
: réseaux électriques et téléphoniques,
matériels d'éclairage (prises de courant, fusibles, lampes,
interrupteurs, moteurs), équipements de cuisine, plomberie (robinets,
joints, tuyauterie), mobilier, etc.
• comprendre l'origine d'une panne et déterminer les travaux
que vous pourrez effectuer vous-même ou que vous devrez confier
à une entreprise extérieure spécialisée
3.
Remettre en état : faire et faire-faire
• pour l'essentiel remplacer les pièces usées ou
défectueuses (fusibles, ampoules, joints, robinets, serrures…),
le démontage/remontage d'équipements étant généralement
confié à un intervenant spécialisé
• gérer un magasin de pièces de rechange et de consommables
permettant d'éviter toute rupture de stock
• suivre l'intervention d'entreprises extérieures spécialisées
d'un point de vue technique
4.
Vérifier et rendre compte
• s'assurer que les équipements remis en état fonctionnent
convenablement
• remplir et signer la fiche d'intervention de l'entreprise extérieure
qui atteste du résultat de la prestation
• constituer le dossier de maintenance permettant de retrouver
l'ensemble des interventions effectuées
• renseigner la GMAO (Gestion de la maintenance assistée
par ordinateur) le cas échéant
• rendre compte de l'avancement des travaux à son chef de
service
Si vous travaillez seul, vous devrez être polyvalent. Si vous
travaillez en équipe, vous pourrez assurer une fonction plus
spécialisée (plomberie, électricité ou menuiserie...)
tout en ayant un minimum de polyvalence pour les autres interventions.
Pour
devenir agent de maintenance des bâtiments, vous devrez être
capable de :
• planifier des activités très différentes
les unes des autres. En dehors des interventions sur les équipements
électriques ou mécaniques et de la gestion de sous-traitants,
vous pourrez être amené à effectuer quelques travaux
de menuiserie, de peinture, de plâtrerie ou de maçonnerie.
• maîtriser la diversité des équipements
• d'approvisionner en temps voulu les pièces de rechange
et consommables dont vous aurez besoin
• communiquer aussi bien avec les occupants des locaux qu'avec
les intervenants extérieurs
• vous soumettre à des astreintes et à des travaux
en week-end ou en jours fériés, par exemple pour réaménager
des bureaux occupés en semaine
Le
métier d'agent de maintenance des bâtiments vous offre
de larges possibilités d'emploi auprès :
• des collectivités locales (communes, départements,
régions)
• de l'Etat (pour la maintenance des hôpitaux, des établissements
scolaires...)
• des entreprises industrielles
• des entreprises tertiaires (grandes surfaces, hébergement
touristique, immeubles...)
• des associations
Les
formations vers lesquelles vous pouvez vous orienter vous permettront
d'acquérir des connaissances théoriques et appliquées
en électricité (éclairage, armoires et moteurs
électriques), électrotechnique (compresseurs, ventilateurs),
mécanique (pompes), plomberie (tuyauterie, robinetterie, sanitaires),
production de chaleur et de froid (chaudière, climatisation).
Ces formations devront aussi vous permettre de reconnaître les
risques liés aux opérations réalisées :
travaux sous tension, pression, chaleur, organes en mouvement (engrenages,
câbles…), matériaux et produits mis en œuvre
(métaux, produits chimiques ou isolants…).
Le
CAP Maintenance de bâtiments de collectivités
(MBC) vous permettra de travailler directement comme agent de maintenance
des bâtiments. D'autres cursus sont possibles à partir
de BEP second œuvre du bâtiment (électricité,
plomberie…) ou du BEP Techniques des installations
sanitaires et thermiques. Des formations à l'embauche
et des formations continues sont parfois assurées par les employeurs.
A noter le Deust Maintenance hôtelière, hospitalière
et immobilière de l'Université d'Angers pour
les chefs d'équipe.
•
débutant : de 1 150 à 1 300 €
• responsable de l'entretien : de 1 300 à 2 000 €
Après
quelques années de métier, vous pourrez :
• évoluer vers le poste de responsable de l'entretien
• vous spécialiser dans un corps d'état particulier
: électricité, plomberie, installations thermiques, climatiques
ou frigorifiques...
•
Afim
: 01 56 56 29 29
| Michel,
responsable des bâtiments à La Courneuve... |
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Michel
est "dans le bâtiment" depuis maintenant
22 ans. Electricien de formation, il supervise aujourd'hui
une équipe de 27 électriciens, maçons,
menuisiers, peintres, plombiers et serruriers au service de
la ville de La Courneuve. Son activité consiste à
évaluer les travaux à réaliser et à
planifier l'activité de ses agents, en fonction des
priorités - "les écoles avant tout"
-, de la réglementation, des disponibilités
et des compétences du personnel… mais aussi des
budgets. "Je me déplace au moins sur 10 endroits
différents chaque jour : les écoles de la commune,
les installations sportives, la mairie, les logements de fonction…
autant de lieux, autant d'interlocuteurs, autant de problèmes
à résoudre, généralement dans
l'urgence !" Pour Michel, ces nombreuses situations
sont l'une des richesses du métier. Il doit aussi entretenir
et faire évoluer les compétences de son équipe.
C'est pourquoi, chaque agent passe en moyenne une à
deux semaines par an en formation, afin d'acquérir
une habilitation ou de nouvelles connaissances : ce sont la
polyvalence et la bonne compréhension des contraintes
de chacun des métiers du bâtiment qui permettent
de prendre des responsabilités et d'évoluer.
"Dans ce métier, il faut tout le temps anticiper
: travaux à finir avant l'hiver, à réaliser
pendant les vacances scolaires, en fonction des vacances et
des formations du personnel, des échéances réglementaires,
de l'usure des matériels… C'est un métier
fatigant, mais chaque jour différent : je ne m'en lasse
pas !"
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